受注処理は、受注・出荷準備・出荷を終了する処理を行う手順が含まれています。通常のEコマースにおけるフルフィルメントプロセスは、サプライヤー・在庫保管・配送までを含んでいます。また、ストアルールや条件に応じて返品があることもあります。Virto Commerce Managerでは、フルフィルメントライフサイクルを見えるようにします。
出荷の作成
これは、フルフィルメントの最初のステップです。出荷は、一つ以上の商品の注文を含んでいます。注文は、一つ以上の出荷を含んでいます。
在庫の割り当て
出荷が作成された場合、利用可能在庫をチェックします。その後、在庫割り当てが行われます。
ピッキング/梱包の手続き
割り当てられた在庫は、顧客サービス担当者によりピッキング・梱包の為の手続きに進められます。その後、在庫が出荷の為に準備されます。
梱包
このステップで出荷は、配送の要件に応じて梱包されます。（例えば、壊れ物を大切に出荷する為のパッキングなど）
出荷
梱包完了後、出荷サービスに配信されます。